GESTION DE TIC COMO HERRAMIENTA DE PLANEACION ESTRATEGICA

Notas de Cátedra. Sistemas de Información y Procesamiento de Datos 1

Asociacion Cooperadora de la Facultad de Ciencias Economicas - UNC

Lugar: Córdoba; Año: 2010; p. 1 - 11

Una adaptación del trabajo presentado en el IX Congreso Internacional de Administración: ?Talento, Imaginación Y Valores? La Gestión Y Las Personas En Tiempos Difíciles - XVI Congreso De Administración Del Mercosur (Conamerco) fue publicado en la unidad 7 de las Notas de Cátedra de la materia Sistemas de Información y Procesamiento de Datos I en su edición 2010, en un área de conocimiento para la cual aun no se cuenta con bibliografía específica, bajo el título ?Gestión TIC como herramienta de Planificación Estratégica?. Introducción: En sus primeras aplicaciones, las organizaciones utilizaron los Sistemas de Información para automatizar tareas organizativas de índole administrativa-contable sin considerar de forma adecuada su impacto estratégico. Sin embargo, actualmente la Tecnología de Información (TI) tiene que apoyar Sistemas de Información que permitan mejoras estratégicas y en este sentido, la organización debe administrar a sus recursos humanos, procesos, tecnología, cultura y estructura de acuerdo con las interdependencias que se generan en torno a los flujos de información acorde a las estrategias del negocio. Sin duda alguna, son muchos los obstáculos que se presentan al gestionar las TI, principalmente en el sentido de cómo lograr que las mismas conlleven una ventaja para la organización, ¿cómo hacer que las TI sean una inversión con retorno y no solamente un gasto necesario? El principal desafío es alinear los servicios de TI con las necesidades del negocio de manera eficiente y de acuerdo a una relación coste/beneficio aceptable.