Podríamos presentar en forma muy breve el objetivo general de este trabajo, diciendo que nos proponemos lograr una acabada respuesta a una "vieja, simple pero frustrante pregunta: ¿qué es una organización?" (Bougon et al., 1977:606).
Formulado a quemarropa, las respuestas a este interrogante "serán múltiples y dependerán de la persona a la que se la formulemos" (Perel, 1964:5). La contrapartida de esta afirmación fácilmente contrastable, es que, seguramente, habrá también múltiples razones detrás de esta pregunta que dependerán de quién la haya formulado: todo cuestionamiento pretende llenar algún vacío aparecido en medio de una compleja trama de intereses, valores, motivaciones, conceptos y teorías.
Atento a lo expuesto, hemos creído imprescindible tratar de caracterizar nuestras propias motivaciones. Sólo comprendido este aspecto, cobrará sentido para el lector el camino de investigación posterior.
Hemos dividido el presente trabajo en dos partes. La primera apunta a que se entienda cabalmente el interrogante planteado con respecto a los móviles que lo originaron y al tipo de respuesta buscado. En la segunda parte, presentaremos el camino seguido para lograr el objetivo general propuesto. Se podría afirmar que la primera parte está centrada en la pregunta; la segunda, en la respuesta.