LA DIGITALIZACIÓN Y LA SOSTENIBILIDAD EN LAS MIPYMES ARGENTINAS

BELTRAMINO, NICOLÁS S.; INGARAMO JUAN M.; GAZZANIGA, LILIA CARINA; BELTRAMINO, NATALIA A.

Villa María

Congreso; XI Congreso de Administración del Centro de la República. VII Congreso de Ciencias Económicas del Instituto Académico Pedagógico de Ciencias Sociales de la UNVM; 2022

Universidad Nacional de Villa Maria

El presente trabajo tiene por objetivo determinar el estado en el que se encuentran las Mipymes de Argentina con respecto al uso de tecnologías digitales en la gestión de sus actividades estratégicas y operativas y los efectos en su sostenibilidad. Para ello se llevó a cabo un estudio de campo de manera conjunta con el Observatorio Iberoamericano de las Mipymes durante los meses de febrero a mayo de 2022. La muestra se realizó en función de los principios del muestreo por conveniencia debido a la falta de datos sobre la población de Mipymes por sectores de actividad. Se consiguió relevar un total de 1130 empresas de todo el país. Para el relevamiento de datos se lo confeccionó un cuestionario digital dirigido al máximo nivel de la empresa. Se contactó a las empresas por vía telefónica, para solicitar su cooperación en el estudio y luego se envió vía mail el cuestionario digital para su llenado. Luego los datos obtenidos fueron analizados por medio del software SPSS. El análisis de datos revela una relación entre nivel de uso y la satisfacción con las diferentes tecnologías digitales. En general, como tecnologías más utilizadas figura la banca digital, uso de redes sociales con fines comerciales, página web propia, ERPs e intranet corporativa. En cuanto al desarrollo sostenible, las medidas medioambientales con mayor grado de penetración en las pymes son la gestión de residuos, la gestión del agua y la gestión energética. El valor añadido del proyecto, se centra en la interacción y el intercambio de conocimiento constante en materia del desarrollo sostenible, innovación y competitividad de las Mipymes, por medio de la interacción con investigadores de diferentes instituciones académicas. Por último, se espera que el proyecto permita el fortalecimiento de la investigación al utilizar metodología rigurosa y técnicas estadísticas de primera y segunda generación.