La digitalización y la sostenibilidad en las Mipymes Argentinas

Posadas

Congreso; 8° CONGRESO LATINOAMERICANO DE ADMINISTRACIÓN; 2022

Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Misiones

El presente trabajo tiene por objetivo determinar el estado en el que se encuentran las Mipymes de Argentina con respecto al uso de tecnologías digitales en la gestión de sus actividades estratégicas y operativas y los efectos en su sostenibilidad. Para ello se llevó a cabo un estudio de campo por medio del Observatorio Iberoamericano de las Mipymes durante los meses de febrero a mayo de 2022, relevando un total de 1130 empresas. Se lo efectuó mediante un cuestionario digital, previo contacto telefónico, dirigido al máximo nivel de la empresa. Luego los datos fueron analizados por medio del software SPSS. El análisis de datos revela una relación entre nivel de uso y la satisfacción con las diferentes tecnologías digitales. En general, como tecnologías más utilizadas figura la banca digital, uso de redes sociales con fines comerciales, página web propia, ERPs e intranet corporativa. En cuanto al desarrollo sostenible, las medidas medioambientales con mayor grado de penetración en las pymes son la gestión de residuos, la gestión del agua y la gestión energética.