Estudio del Sistema de Organización en Organizaciones de Servicios

Mar de Ajó

Congreso; 37° Congreso Nacional de la Asociación de Docentes Nacionales de Administración General; 2023

Universidad Atlantica

La metodología de investigación administrativa aplicada al estudio de los sistemas administrativos en procesos de consultoría interna y externa, es el eje de trabajo de Sistemas y Procedimientos Administrativos (SyPA), la cual es una materia de la Licenciatura en Administración, perteneciente al séptimo semestre de la carrera, en la Facultad de Ciencias Económicas, de la Universidad Nacional de Córdoba. La propuesta de enseñanza se basa en la aplicación práctica de la metodología de investigación administrativa en una organización real, elegida por los y las estudiantes. Con el objetivo de examinar la organización en los diferentes subsistemas que la conforman. Y, en cada uno de éstos, relevar, analizar y diagnosticar su funcionamiento, para proponer soluciones creativas a determinados problemas, comprendiendo cómo la interrelación entre ellos provoca una influencia recíproca y constante. Año tras año, la elección de organizaciones es variada en cuanto a tipología, tamaño, actividades, historia, localización, el único requisito que exige la cátedra, sólo a fines pedagógicos didácticos, es que la misma posea o se identifiquen los tres niveles jerárquicos. Es así, qué en base a la experiencia de cursado 2022, se han seleccionado ocho empresas de servicios, y el estudio realizado sobre el sistema de organización, para realizar las conclusiones que en este trabajo se presentan.