Diseño y Desarrollo de servicios profesionales en la asignatura Farmacia Comunitaria: ¡NO MAS OLVIDOS!

Mar del Plata

Congreso; 6° ENCUENTRO DE JÓVENES ESTUDIANTES DE FARMACIA; 2019

Fefara

INTRODUCCIÓNLas Farmacias Comunitarias a nivel mundial se están reconvirtiendo hacia un modelo orientado a la provisión de servicios. Desde la asignatura Farmacia Comunitaria (FCQ?UNC) se realiza un trabajo final donde los estudiantes deben Diseñar y Desarrollar un Servicio Profesional (DDS) con el objetivo de formarlos en relación a estas temáticas que no están contempladas en los planes de estudio de la carrera.OBJETIVO: Describir el DDS elaborado como trabajo final de la asignatura FC presentando la planificación estratégica y el análisis de rentabilidad realizado en el marco del mismo.MATERIALES Y MÉTODOSLa consigna radicó en proponer un servicio profesional destinado a un paciente específico (geriátrico). Para ello, era necesario investigar sus necesidades y definir un servicio específico explicando los pasos a seguir para su ejecución, los elementos necesarios para su desarrollo, y las ventajas y desventajas de realizarlo en una farmacia comunitaria. Para el cálculo de la demanda y la rentabilidad se consideró la demografía del barrio asignado (Alta Córdoba) , los datos de prevalencia de la problemática estudiada y valores asociados a las inversiones necesarias para llevar adelante el servicio (costos fijos y variables). El trabajo realizado fue resumido, en una ficha resumen, un análisis FODA y un video de 3 minutos. RESULTADOSDel análisis de las características de los pacientes geriátricos se desprende que el 33% son polimedicados y que más del 50% no adhieren a sus tratamientos. En base a esta información se propuso diseñar el servicio?¡No más olvidos!?. El mismo comprende una entrevista personalizada con el paciente, la entrega de una hoja informativa/ilustrativa con la farmacoterapia del paciente y consejos para una correcta utilización. El farmacéutico monitorea la adherencia del paciente ofreciendo un sistema de recordatorio basado en tecnologías de información y la comunicación (TICs). Bajo el supuesto que a la farmacia asignada solo acceden pacientes que viven en un radio de 10 cuadras a la redonda, el servicio arrojó una demanda máxima de 544 pacientes ( ver Tabla). El costo del servicio se estimó en $90 por paciente (incluye el honorario profesional farmacéutico). CONCLUSIÓNLa planificación estratégica realizada muestra que el servicio ?¡No más olvidos!? presenta una demanda potencial elevada y un bajo costo de implementación, siendo factible de ser implementado en las oficinas de farmacia, resaltando el rol del farmacéutico como agente sanitario,mejorando la adherencia al tratamiento y la calidad de vida del paciente. Tabla: Calculo de la Demanda1Densidad poblacional del barrio (Hab/hectáreas)44.152Área teórica de alcance de la Farmacia (Hectáreas)3143Personas mayores de 65 años (%)11.9%4prevalencia de pacientes polimedicados (%)33%DEMANDA MAXIMA= 1x2x3x4= 544 pacientes