APLICACIÓN DEL MÉTODO PROCESOS DRV EN UN PROBLEMA DE SELECCIÓN DE OFERENTES EN UNA ENTIDAD UNIVERSITARIA

Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Congreso; XXIX Encuentro de Docentes en Investigación Operativa y XXVII Escuela de Perfeccionamiento de Investigación Operativa; 2016

Escuela de Perfeccionamiento de Investigación Operativa/ Universidad Católica Argentina

Las actividades colectivas no son sencillas porque resulta necesario considerar las posturas de diversas personas para lograr un acuerdo. Además existen perturbaciones que condicionan el éxito del trabajo en equipo. Entre estas, se cuentan las presiones propias del grupo y ciertas dificultades derivadas de la información utilizada en los procesos de toma de decisiones, (incertidumbre, imprecisión, datos confusos o inexistentes). Este trabajo aborda el problema de seleccionar un proveedor externo para la gestión de residuos patógenos en una entidad universitaria. Las publicaciones sobre problemas similares basadas en métodos MCDM adoptan un modelo típico de decisor individual, lo que no aprovecha la riqueza del aprendizaje grupal. Por el contrario, los autores proponen aquí el uso de una herramienta multicriterio novedosa (Procesos DRV), desarrollada para sustentar decisiones grupales que considera las perturbaciones mencionadas y brinda como logros adicionales la construcción de conocimiento compartido, el consenso entre las personas y el compromiso con las acciones acordadas.
NOTA: TRABAJO EN IMPRESIÓN