LUCZYWO NADIA AYELEN
Congresos y reuniones científicas
Título:
Toma de decisiones en grupo: una oportunidad para la construcción de conocimiento colaborativo y generación de consenso.
Lugar:
Córdoba
Reunión:
Congreso; 3° Encuentro Regional Córdoba Sameco 2018; 2018
Resumen:

n Ingeniería deProducción es habitual la necesidad de tomar decisiones en grupo.Esta instancia configura una oportunidad para construir conocimientoconjunto y generar consenso de forma que permita apalancar elcompromiso posterior de los grupos. Las decisiones implican procesossistemáticos que pueden sustentar una posibilidad de aprendizaje yde mejora continua para la organización. Sin embargo, es común quese apliquen métodos que no tienen en cuenta ciertas perturbacionesque son típicas de los procesos de decisión en equipo (presión degrupo, incertidumbre e imprecisión en los datos, carencia deinformación). Estos inconvenientes debilitan el trabajo grupal y lasposibilidades de éxito de las acciones propuestas. Para reducir ycontrolar estos problemas, el trabajo analiza una metodologíadenominada Procesos DRV. Se incluye una aplicación real, donde unaUniversidad debió seleccionar una empresa que se ocupe deltratamiento y disposición final de los residuos patógenos quegenera. Se presentan resultados que evidencian que los participantesfueron capaces de acercar sus posiciones individuales, lo que permiteincrementar el nivel de compromiso con las acciones acordadas. En lasconclusiones se destaca que la aproximación utilizada fue aceptada yutilizada sin inconvenientes por los participantes, que favorece laconstrucción de conocimiento compartido y de consensos.