Comparación de Métodos Multicriterio Grupales: Procesos DRV vs AHP grupal. El caso de la gestión sobre residuos patógenos

Bahía Blanca

Congreso; ICPR - Americas 2020; 2020

Ante la necesidad de las organizaciones de afrontar diversos problemas de gestión la toma de decisiones multi--criterio grupal ha crecido como campo de estudio. Aún así, existen dificultades no resueltas en la aplicación de estas metodologías relacionadas con la valoración del nivel de consenso alcanzado  y el tratamiento de las formas de ignorancia sobre la información disponible (imprecisión, incertidumbre y falta de datos). En consecuencia, el presente trabajo evalúa y compara al considerar las cuestiones antes mencionadas dos métodos de toma de decisiones multi--criterio grupales: uno denominado Procesos DRV (Decisión con Reducción de Variabilidad) y otro conocido como AHP grupal (proceso analítico jerárquico grupal). La propuesta se aplicó a un caso real referido al problema de selección de proveedores para la gestión de residuos patógenos en una institución pública. En las conclusiones se reconocen las principales diferencias entre las dos metodologías analizadas, se indican las limitaciones del caso y  se anticipan futuras líneas de investigación.