Tecnologías de la Informacion y Comunicación Aplicadas a la Venta Personal BTB

CANALES RONDA, PEDRO; MARTIN GIORGIS

Valencia

Congreso; 33 Congreso Internacional de Marketing AEMARK 2022; 2022

Asociación Española de Marketing Académico y Profesional y Universidad de Valencia

Este trabajo en curso pretende analizar el efecto de los diferentes niveles de uso de la tecnología de la información y la comunicación (TIC) en la fuerza de ventas de empresa a empresa (B2B). Los análisis se realizarán en dos fases. Primero, analizaremos posibles antecedentes de la implantación de las TIC por parte de la fuerza de ventas B2B. Posteriormente, analizaremos posibles efectos del uso de las TIC en el desempeño del vendedor B2B. Para ello, se analizarán las valoraciones de uso de las TIC por parte de los vendedores B2B, se clasificarán según sus opiniones y se analizarán las diferencias.