AUDITORÍAS INTERNAS EN EL MARCO DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ? EXPERIENCIA DE UN LABORATORIO ACREDITADO EN NORMA ISO/IEC 17025 Y NORMA ISO 15189

Congreso; Congreso Virtual Iberoamericano sobre Gestión de Calidad en Laboratorios (www.iberolab.org); 2009

En este trabajo se evidencia la importancia que tienen las auditorías internas en un sistema de gestión de la calidad, así como también la relevancia de la capacitación que deben poseer los auditores y como esta condición impacta en el éxito y efectividad de un sistema de calidad. Se realizan algunas reflexiones sobre la necesidad de la capacitación del equipo auditor y se transmite la experiencia de un laboratorio acreditado por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA) según los lineamientos de la Norma ISO/IEC 17025 y Norma ISO 15189.

 Especialmente se pone énfasis en la selección y capacitación del personal que formará parte del equipo auditor del laboratorio.