DECISIÓN CON TOPSIS Y VARIABLES LINGÜÍSTICAS

Congreso; XII Congreso Internacional de Costos; 2011

Las Organizaciones necesitan cada vez más de servicios profesionales jerarquizados y específicos. Como aporte a la disciplina, en el desarrollo de sistemas de información y tecnologías de gestión, se desarrolla en este caso una aplicación concreta. El presente trabajo analiza la aplicación de una herramienta adecuada de elección de una acción o alternativa en el seno interno de una Organización, en donde se presenten las características que distintas acciones son factibles, que existen diversos criterios o pautas de evaluación con diferente peso o ponderación y que se puedan usar variables lingüísticas tanto en el peso o ponderación de los criterios como en la evaluación de acciones o alternativas. En este sentido, el trabajo propone la utilización de la herramienta de decisión multicriterio, denominada TOPSIS, en un entorno borroso o difuso en una decisión particular de una Organización, referida a selección de personal. Para la resolución del problema se aplica un soft de producción nacional, todavía en etapa de desarrollo. La orientación en el proceso decisorio es el objetivo primordial del trabajo.