CARIGNANO CLAUDIA ETNA
Congresos y reuniones científicas
Título:
GESTIÓN DE PROCESOS DE DECISIÓN GRUPAL
Reunión:
Congreso; I Congreso Peruano de Investigación de Operaciones y Sistemas; 2009
Resumen:
El presente artículo examina la problemática de los procesos de toma de decisiones realizados en equipo. Debido alas dificultades de esta práctica, se considera necesario implementar metodologías específicas que agregueneficiencia a la actividad. Los problemas de decisión grupal considerados, se enmarcan en el entorno conceptual de ladenominada Decisión Multicriterio Discreta (DMD). Para esta problemática, se desarrolla un método denominado Procesos DRV (Decisión con reducción de la variabilidad), el cual requiere el aporte de juicios individuales de los
miembros del grupo. Los juicios se representan mediante funciones de utilidad y se adoptan elementos de 2 probabilidad para verificar la estabilidad del proceso. Esto permite inferir si se ha logrado acuerdo en el grupo o en caso contrario, si es preciso retomar el análisis y emitir nuevos juicios. La propuesta utiliza variables aleatorias multivariadas para definir un modelo global del proceso. Define las modalidades de agregación y establece el modo de generar el ordenamiento de las alternativas. El artículo analiza la problemática del trabajo grupal y enumera diversos aportes realizados desde la DMD, a la resolución de este problema. Incluye una breve descripción de los
procesos DRV y describe algunas aplicaciones reales, donde se destaca el modo en que la metodología logra captar los aportes de todos los miembros, a la vez que favorece el intercambio de opiniones y experiencias. En sus conclusiones, el artículo destaca que la aplicación de este método produce una reacción positiva en las personas participantes, mejora el clima grupal y refuerza los liderazgos.