Emoción, metapragmática y nexo moral

CARRANZA, ISOLDA E.

Congreso; 19º Congreso Internacional de la Sociedad Argentina de Estudios Lingüísticos; 2025

El discurso acerca de emociones y comportamiento emocional es un área de creciente interés para múltiples corrientes de pensamiento que se entrecruzan al revelar aspectos de normatividad en la conducta comunicativa. Este estudio integra aportes de la antropología lingüística (Wilce 2014, Haas y Shuman 2019), la sociopragmática de la emoción (Alba-Juez y Haugh 2025), la teorización sobre el orden interaccional (Blommaert 2018) y los antecedentes sobre comentarios metapragmáticos. Esto permite tratar la emoción en tanto corpórea, indicador de relaciones interpersonales y disparador de consecuencias sociales. Los datos provienen de un entorno institucional donde comentar sobre las emociones de los otros proporciona el trasfondo necesario para comprender acontecimientos e interpretar el comportamiento de los que experimentan la emoción: el juicio penal oral. El foco empírico radica en la orientación de los participantes institucionales hacia las acciones verbales, vocales y visuales de participantes subordinados en tanto signos de un estado emocional, signos de la calidad de una relación social y signos que pueden ser manipulados. Los hallazgos identifican que se evalúa la adecuación de la conducta emotiva (o de su ausencia) y la autenticidad del desborde emocional frente a participantes copresentes. Tales referencias quedan sistemáticamente vinculadas a la credibilidad del actor social cuya emocionalidad es evaluada. La conexión entre emoción y la dimensión moral de la conducta social proviene, en parte, de guiones culturales. Por otro lado, en el contexto situacional, es evidente la importancia de los diversos sujetos copresentes en la audiencia y la posibilidad de su recepción empática. Como resultado, se requiere plantear un “nexo moral” para conceptualizar la intersección y convergencia de contenido informativo, carga emocional y la dimensión moral de la acción social. También se señala que las expectativas normativas sobre la conducta emotiva abarcan coordenadas espacio-temporales: se debe mostrar la emoción adecuada en el lugar y el momento correctos.Se ha sugerido que las emociones son inseparables del pensamiento, el discurso y la acción. Aquí se argumenta que, más allá de la asimetría o simetría de las relaciones interpersonales y a través de contextos institucionales diferentes, es fructífero capturar esta conjunción de información, emoción y orden moral puesto que su configuración en una instancia particular puede condicionar el alineamiento de sujetos destinatarios con las perspectivas disponibles sobre una realidad. Asimismo, se resalta el valor de estudiar tanto las emociones que ocurren naturalmente en una práctica social como el nivel meta de la comunicación.