Importancia de la capacitación del factor trabajo en las potencialidades de cambio tecnológico en la industria del software

Concepción del Uruguay

Congreso; XVI Reunión Anual de la Red Pymes Mercosur; 2011

Asociación Civil Red PyMEs- UTN Regional Concepción del Uruguay

Importancia de la capacitación del factor trabajo en las potencialidades de cambio tecnológico en la industria del software. El sector de software y servicios informáticos (SSI) es uno de los más dinámicos tanto a nivel nacional como internacional.Según datos del Observatorio permanente de la industria de SSI ? CESSI, en Argentina las ventas en dólares corrientes de este sector crecieron el 16,74% anual acumulativo entre el 2005 y el 2010, pasando de 1.307 a 2.834 millones de dólares anuales. El empleo, en ese mismo período creció el 13, 62% al año, pasando de 32.900 ocupados a 62.300 y las exportaciones pasaron de 247 a 610 millones de dólares, creciendo a una tasa anual del 19,82%. Córdoba no ha sido ajena a este fenómeno. El sector SSI tiene un poco más de 20 años de desarrollo en Córdoba, aunque su desarrollo se potenció recién desde el 2000. A partir de ese año se reconfigura la trama institucional del sector, con la radicación de Motorola, la creación del Cluster Córdoba Technology (2001/2002) por parte de empresas locales de capital nacional como instancia de asociatividad, y la creación del Instituto Tecnológico Córdoba (2001/2002), conformado desde su inicio por las 6 universidades de la ciudad y que tiene como propósito crear lazos entre la industria de las tecnologías de la información y la academia, interviniendo en la formación y desarrollo de recursos humanos específicos. Si bien la información estadística existente es parcial y en algunos casos directamente deficiente, en la actualidad estarían operando en Córdoba 5 empresas multinacionales y más de 200 nacionales si se incluyen las microempresas. Los datos parciales de dinamismo sectorial, información que corresponde a las empresas del Cluster exclusivamente, son muy similares, y en algún caso hasta superiores, a los consignados por la CESSI a nivel nacional. Dado que se trata de un sector que está en constante crecimiento y en permanente transformación, la capacidad de innovación es la principal, o al menos una de las principales, fuentes de competitividad de las empresas. El objetivo del trabajo es, precisamente, identificar los principales factores que explican la introducción de innovaciones en las empresas de SSI en Córdoba. Dado que se trata de una actividad que es conocimiento y mano de obra intensiva, la hipótesis central que desarrollaremos es que el cambio tecnológico y la innovación, están fuertemente ligados a aspectos relativos a la política de recursos humanos de las empresas, en especial al nivel de calificación y a las características que adoptan las actividades de capacitación del factor trabajo. Descripción del marco teórico de referencia En la teoría económica tradicional, al cambio tecnológico se lo consideraba embebido en la incorporación del factor capital de cualquier función de producción. En cambio, en el presente trabajo utilizamos una explicación endógena del cambio tecnológico basada en el marco teórico del Evolucionismo y recogiendo aportes de la corriente llamada Economía de la Innovación. El análisis parte del supuesto de que la innovación y el cambio tecnológico son procesos endógenos al sistema económico y que, si bien no son procesos lineales, están fuertemente afectados por el comportamiento creativo de las empresas, el cual ? a su vez ? depende de las competencias y conocimientos acumulados por las firmas, de los esfuerzos de sus procesos de búsqueda de nuevas alternativas y de las complementariedades de conocimientos y de recursos que obtengan a través de sus vinculaciones con otros agentes. El objetivo del trabajo es, en primer lugar, identificar los principales factores que explican la introducción de innovaciones en las empresas de SSI de Córdoba. Y, posteriormente, tratar de cuantificar la importancia relativa de cada uno de esos factores. En referencia a este último punto, en el presente trabajo se propone la hipótesis de que el cambio tecnológico y, concretamente, la introducción de innovaciones en el sector de software y servicios informáticos de Córdoba, está esencialmente ligada a: i) los niveles de calificación formal de su mano de obra; y ii) a la intensidad y otras características de los procesos de capacitación del factor trabajo.