GIMÉNEZ MIRIAM MÓNICA
Congresos y reuniones científicas
Título:
Los procesos virtuales como ventaja competitiva ante el Covid 19
Lugar:
Buenos Aires
Reunión:
Encuentro; II Encuentro Internacional EAN; 2020
Institución organizadora:
Escuela Argentina de Negocios Facultad de Cs. Es. UBA
Resumen:
La disrupción producida en el entorno global por la pandemia del COVID- 19, planteó a las organizaciones un nuevo escenario, sumiendo en el pánico a la mayoría de la industria y los servicios en todo el mundo. Estas circunstancias nos presentaron la oportunidad de observar, analizar y validar que la capacidad de aprendizaje de las Organizaciones les posibilitó adaptarse a las nuevas condiciones y no sucumbir pasivamente como observadores. La nueva normalidad empujó la digitalización abrupta de los procesos, permitiendo a muchos sectores de la economía reinventarse e, incluso, ganar posición en los mercados. En este trabajo se expondrán las conclusiones obtenidas durante el desarrollo de un proyecto de investigación, vinculadas a los procesos de automatización mediados por nuevas tecnologías y cómo, en el nuevo escenario global, se transformaron en una ventaja competitiva para muchos sectores de la industria, el comercio y los servicios.