RICCI MARIA BEATRIZ
Congresos y reuniones científicas
Título:
Aporte de los indicadores de Gestión en el Marketing Turistico a la sustentabilidad territorial de Córdoba - Argentina.
Lugar:
Misiones
Reunión:
Encuentro; III Jornadas de Administración del Nea - I Encuentro Internacional de Administración de la Región Jesuítico Guaraní; 2011
Institución organizadora:
Unam
Resumen:

La gestión del marketing turístico se basa en determinar un conjunto de métricas e indicadores tendientes a establecer un sistema de monitoreo, relacionado con la medición del grado de satisfacción no solo del turista, sino de aquellos que ofrecen el servicio y especialmente de la comunidad que forma parte del territorio implicado.

La perspectiva territorial ofrece posibilidades de desarrollo equilibrado permitiendo integrar los indicadores de sustentabilidad, los que completan el esquema económico / social / ambiental. 

Los objetivos que guiaron el relevamiento en este trabajo estuvieron dirigidos a determinar el aporte que realizan los indicadores de gestión de marketing turístico en la sustentabilidad territorial de la Ciudad de Córdoba.

La metodología usada fue la exploratoria, bajo la cual se realizó un relevamiento secundario inicial y primario posterior para obtener la información necesaria.

Los resultados obtenidos del relevamiento muestran los indicadores de gestión de marketing turístico que han podido identificarse, la participación de componentes de sustentabilidad territorial que se reconocen y cómo inciden éstos.