Todo ser humano realiza la actividad continua de tomar decisiones en los diferentes órdenes de la vida. Este proceso deliberado es previo a la acción y por ello es siempre a futuro. Cada decisor enfrenta este proceso condicionado por su propia visión del mundo y su capacidad de razonamiento. En la actualidad, y debido al apremio de la vida moderna que obliga tanto a las personas como a las organizaciones a tomar decisiones rápidas y efectivas, se despierta el interés de la toma de decisiones y la necesidad de construir una teoría acerca de ellas.
La teoría presenta una gran variedad de ?teorías de la elección racional?: teoría de las utilidades, la teoría de las decisiones y la teoría de los juegos, entre otras. Así, en este trabajo se analizan las contribuciones en el campo de ciencias de la conducta de Watkins (1974), Toulmin (1974), Chomsky (1974) y Elster (1979); como también, de Bunge (1985) y Pavesi (1997) a fin de entender cuál explica de mejor manera este proceso y poder actuar en consecuencia en los distintos desafíos que enfrenta la profesión.
Sin embargo, la investigación actual hace hincapié en que la toma de decisiones no es sólo un mero proceso racional sino un proceso influido por las emociones. Éstas desarrollan un papel beneficioso y adaptativo ya que guían a la persona, en función de sus necesidades presentes y futuras, hacia las opciones más apropiadas. Por ello, se profundiza también la Teoría de la Decisión Descriptiva con aportes de disciplinas como la Psicología; luego, se recurrirá al autor Antonio Damasio (2004), y finalmente los aportes en neurología cognitiva.
Como consecuencia de esta revisión, se pone en evidencia la necesidad de contar con una visión integrada que permita explicar los procesos claves de la toma de decisiones contando con nuevas herramientas interdisciplinarias, que aporten otras perspectivas y se integren al análisis junto con las teorías descriptas. Puede decirse que las ?teorías de la elección racional?, y específicamente a la ?teoría de la decisión?, aún presentan un consenso unánime relativo a la racionalidad y debería considerar la existencia de complejidad, interrelaciones, diferencias que enfrenta el agente al momento de decidir; lo que implica, considerar la emocionalidad.
Aquí, no se pretende plantear una dicotomía entre la emoción y la razón, las emociones son importantes para el ejercicio de la razón y actúan como un poderoso sistema motivacional capaz de influir en las percepciones, el aprendizaje, el comportamiento y en la toma de decisiones. Entre el sentir y el pensar, las emociones guían las decisiones.
