GESTIÓN DE STAKEHOLDERS. UN ESTUDIO DE CAMPO EN EL AREA DE SALUD.

Tucuman

Jornada; 9 Jornadas Nacionales de Administración; 2021

COLEGIO DE GRADUADOS EN CS ECONOMICAS DE TUCUMAN

Resumen de ponenciaDesde el punto de vista de la Administración moderna, resulta indiscutible que las organizaciones deben adecuar permanentemente su estrategia y su práctica a los desafíos que la sociedad y el mercado les presentan. La gestión de interesados o de grupos de interés, como se ha traducido al español o gestión de stakeholders es un campo de estudio que, habiéndose iniciado en el área de la gestión estratégica, ha ido permeando otras disciplinas como la responsabilidad social corporativa (RSC), la ética de negocios y la sustentabilidad, entre otros. Si bien el sector público de salud en Argentina ?y en el mundo? tiene un alto impacto social y económico, el sector privado cumple un rol significativo. La incorporación de la teoría de stakeholders podría aportar a la gestión de las organizaciones y en particular las organizaciones que funcionan como intermediarias de esos servicios, enriqueciendo las estrategias y mejorando relaciones entre los stakeholders, agregando valor para todos. La difusión de conceptos como la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la sostenibilidad, y los cambios de los marcos legislativos globales y nacionales en estas materias, hacen que las organizaciones prestadoras de salud estén cada vez más sujetas al escrutinio público y a la influencia de diversos grupos de interesados o stakeholders. Las teorías de gestión estratégica han propuesto diversos modelos y perspectivas de gestión, intentando responder a la nueva realidad. Los distintos enfoques teóricos han incorporado en diverso grado y desde diferentes perspectivas la relación de la empresa con los stakeholders. Para mejorar la gestión estratégica de una empresa u organización es importante definir cómo incorporar la gestión de stakeholders a la estrategia y práctica de la empresa, y dónde aplicarla. La investigación se propone explorar y describir la gestión de stakeholders en el Consejo de Ciencias Económicas de la Provincia de Córdoba.