Lenguaje de Gestión: reflexiones sobre la efectividad de la Contabilidad Directiva como lenguaje de gestión útil

Montevideo

Congreso; VIII Congreso de Costos del Mercosur; VII Congreso de la Asociación Uruguaya de Costos; III Congreso Lationamericano de Costos; 2016

Asociación Uruguaya de Costos y Gestión (AURCO)

La Contabilidad de Gestión, en tanto Sistema de Información para sustentar los procesos directivos de las organizaciones, se suele representar como un ciclo que transcurre desde la captación de datos económicamente relevantes hasta la comunicación, incluyendo procesamientos de cálculo y analíticos, interpretaciones y conceptualizaciones para distintos niveles de comprensión, resumen y síntesis.Si nos detenemos a mirar el énfasis dado a las etapas del proceso contable típico, observamos que los investigadores de las Ciencias de la Administración y de la Contabilidad de Gestión -y los profesionales en ejercicio- pusimos mayor foco en los procesos de Toma de Decisiones que en los posteriores de Comunicación y Conducción. En ese contexto, los destinatarios de la información preparada por los Contadores de Gestión (a partir de aquí CdeG) eran pocos y capacitados en el lenguaje especializado y complejo de la profesión. El ?cliente? de la información debía esforzarse por entender en lugar de ser el profesional el encargado de desarrollar su capacidad comunicacional.Sin embargo, en la actualidad, la mejora lograda en la calidad de la toma de decisión misma, sólo adquiere sentido, si la ejecución puede estar alineada con ellas. Saber comunicar una decisión, una acción, es más fuerte que la calidad del diseño de la acción misma. Decisiones de reorganización, innovaciones, cambios técnicos o funcionales, deben ser comunicadas y entendidas por los ejecutores que las deben llevar a cabo. De no ser así, las decisiones no son más que buenos deseos porque nunca serán realizadas. El objetivo de este trabajo es poner foco en la forma comunicacional de la información de Gestión, aspirando a realizar reflexiones que posibiliten un aporte a la efectividad de la Contabilidad Directiva (a partir de aquí CD) como lenguaje empresarial útil, dentro de un contexto que precisa comunicaciones ágiles tanto para satisfacer el nivel de impaciencia del homus economicus actual cuanto para evitar la pérdida de reales oportunidades de negocio.