Organización y Procesos en Eventos Deportivos.Caso Dakar

Villa María, Cordoba

Congreso; II Encuentro Internacional de Administración del Centro de la Republica. V Congreso de Administración del Centro de la Republica; 2016

Universidad Nacional de Villa Maria

El objetivo de este trabajo es ilustrar a través de un caso, como observador participante, la perspectiva teórica de la organización de eventos deportivos y la administración de cada una de sus operaciones. El Dakar se viene desarrollando desde hace más de 35 años, recorre cerca de 10.000 km atravesando varios países con diferentes geografías en dos semanas. La organización durante el evento implica la movilización diaria de alrededor de 3.500 personas entre los campamentos localizados en ciudades distantes entre sí de 200 y 1.000 km. De manera simultánea la organización gestiona el seguimiento y la seguridad de alrededor de 700 competidores en carrera, un recorrido diferente al del grupo anterior que comienza y termina en los campamentos mencionados. Durante los días del evento se suman a la organización 500 personas de más de 20 países que también se desplazan durante los días de competencia de acuerdo al plan de trabajo de cada equipo. El caso muestra una organización muy particular que trabaja todo el año con 15 personas dentro de una estructura mayor que tiene a su cargo otros grandes eventos deportivos con reconocimiento internacional. Esta estructura inicial se multiplica 33 veces sumando personas de distintos países, profesiones y culturas, logrando a partir de manuales de operaciones y procesos pre-establecidos, funcionar en tiempo y forma al ritmo de una competencia que no se detiene. Aparece aquí la aplicación de conceptos de Gestión de Operaciones, Gestión por Procesos, Logística que se mezclan con Marketing.