Evaluación en programas de responsabilidad social corporativa en el sector de la industria química: el caso de la multinacional Quifatex S.A

MÓNICA ARGÜELLO; ALEJANDRO ÁLVAREZ NOBELL

Revista PANGEA - Red Académica Iberoamericana de Comunicación

Red Académica Iberoamericana de Comunicación

Lugar: Tenerife; Año: 2015 vol. 6 p. 83 - 83

2172-3168

continuación se presentan los resultados de la investigación realizada sobre la gestión decomunicación en la empresa Quifatex, con el objetivo de determinar si cumple o no con cadauna de las etapas en el proceso de planificación estratégica en comunicación, especialmentela de medición y evaluación, importantes en la organización para poder identificarherramientas que permitan establecer programas de comunicación con objetivos claros yestratégicos. La metodología utilizada para la investigación fue de tipo exploratorio ydescriptivo a través de entrevistas realizadas a los directivos de la organización, así como latécnica de la observación, lo que me permitió estar en contacto directo con el personal de laorganización, especialmente con aquellos involucrados en el área de comunicación. Losresultados obtenidos me han permitido concluir que a pesar de que Quifatex es una empresamultinacional con gran trayectoria a nivel nacional e internacional, en el Ecuador tienetodavía mucho camino po